Última actualización: 14 de mayo de 2026
La presente Política de Reembolsos y Devoluciones regula las condiciones aplicables a las solicitudes de devolución, desistimiento, cancelación y reembolso de los pedidos realizados en meubira.com.
Meubira
Sitio web: meubira.com
Dirección: 6242 E V Ave, Vicksburg, MI 49097, United States
Teléfono: +1 (269) 555-9876
Correo electrónico: aftersales@meubira.com
El cliente puede solicitar la devolución de un producto recibido en un plazo de 21 días naturales desde la fecha de entrega.
Este plazo comercial no limita el derecho legal de desistimiento que pueda corresponder al consumidor conforme a la normativa española y europea aplicable.
Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en estado nuevo, sin señales de uso indebido, con sus accesorios, piezas, manuales y embalaje original siempre que sea razonablemente posible.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
productos usados de forma evidente; artículos dañados por montaje incorrecto, manipulación indebida o falta de cuidado; productos personalizados o fabricados según instrucciones específicas del cliente; artículos incompletos; productos devueltos sin autorización previa; artículos que no puedan revenderse por razones de higiene, seguridad o deterioro.
Esta limitación no afecta a los derechos del consumidor en caso de producto defectuoso, incorrecto o dañado durante el transporte.
Para iniciar una devolución, el cliente debe escribir a:
El mensaje deberá incluir:
nombre del cliente; número de pedido; producto que desea devolver; motivo de la solicitud; fotografías si el producto llegó dañado, incompleto o incorrecto; dirección de recogida o información necesaria para gestionar la devolución.
Meubira revisará la solicitud y enviará instrucciones de devolución cuando proceda.
Si la devolución se debe a cambio de opinión, elección incorrecta, incompatibilidad de medidas o decisión personal del cliente, los costes de devolución correrán a cargo del cliente.
Si el producto recibido es incorrecto, defectuoso, incompleto o presenta daños de transporte comunicados correctamente, Meubira asumirá los costes razonables de devolución o propondrá una solución alternativa.
El cliente debe revisar el producto tras la entrega.
Si el paquete llega con daños visibles, recomendamos dejar constancia al transportista y conservar fotografías del embalaje antes de abrirlo.
Si el producto está dañado, faltan piezas o se ha recibido un artículo diferente al pedido, el cliente deberá contactar con Meubira lo antes posible a través de aftersales@meubira.com.
Meubira podrá solicitar fotografías, descripción del problema y número de pedido para evaluar la incidencia.
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago.
El plazo estimado de entrega para pedidos destinados a España es de 6 a 12 días laborables, salvo retrasos ajenos a Meubira, incidencias logísticas, direcciones incompletas o circunstancias extraordinarias.
Los gastos de envío estándar son los siguientes:
envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 99,99 €;
gastos de envío de 10,99 € para pedidos inferiores a 99,99 €.
Estos datos de entrega y envío se incluyen en esta política para que el cliente pueda entender cómo se relacionan los plazos logísticos con una posible solicitud de devolución o reembolso.
Una vez recibido el producto devuelto, Meubira revisará su estado.
La revisión puede incluir comprobación del embalaje, piezas, accesorios, estado general del producto, coincidencia con el pedido original y documentación aportada por el cliente.
Si el producto cumple las condiciones de devolución, se aprobará el reembolso.
Si el producto presenta daños no comunicados, uso indebido, piezas faltantes o señales de manipulación que impidan su aceptación, Meubira podrá rechazar total o parcialmente el reembolso.
Cuando la devolución sea aprobada, Meubira procesará el reembolso en un plazo de 3 a 7 días laborables.
Después de que Meubira emita el reembolso, el importe podrá tardar entre 15 y 30 días naturales en aparecer en el método de pago original, dependiendo del banco, entidad emisora de la tarjeta o proveedor de pago.
El reembolso se realizará normalmente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
En devoluciones por cambio de opinión, los gastos de envío iniciales no serán reembolsables, salvo que la normativa aplicable indique lo contrario o que Meubira haya cometido un error en el pedido.
En caso de producto defectuoso, incorrecto o dañado durante el transporte, Meubira analizará el caso y podrá reembolsar también los gastos de envío asociados.
El cliente puede solicitar la cancelación de un pedido escribiendo a aftersales@meubira.com.
La cancelación solo será posible si el pedido aún no ha entrado en fase de preparación, empaquetado o envío.
Si el pedido ya ha sido preparado o entregado al transportista, el cliente deberá esperar a recibirlo y seguir el procedimiento de devolución aplicable.
Meubira no garantiza cambios directos por otro producto.
Si el cliente desea un artículo diferente, normalmente deberá solicitar la devolución del producto recibido y realizar un nuevo pedido.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, daños, cancelaciones o reembolsos, el cliente puede contactar con:
Meubira
6242 E V Ave, Vicksburg, MI 49097, United States
Teléfono: +1 (269) 555-9876
Correo electrónico: aftersales@meubira.com
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